Política de Privacidade

A Da Princesa, com sede em Ipiaú, sul da Bahia, valoriza a confiança de seus clientes e está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de quem navega em nosso site e consome nossas geleias e acessórios,. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Para oferecer a melhor experiência com nossos produtos de origem (como a nossa pioneira Geleia de Mel de Cacau) e garantir a entrega de seus pedidos, coletamos os seguintes dados:
  • Dados de Identificação: Nome completo e CPF (necessário para emissão de notas fiscais).
  • Dados de Contato: E-mail e número de telefone (WhatsApp) para atualizações sobre o pedido.
  • Dados de Entrega: Endereço completo para o cálculo e execução da logística (incluindo a aplicação do frete fixo para a Bahia).
  • Dados de Pagamento: Processados de forma segura e criptografada por meio de nossos gateways de pagamento integrados ao Shopify.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
  • Processar e enviar seus pedidos de geleias, kits, bonés ou bijuterias.
  • Comunicar informações sobre o status da sua compra e suporte ao cliente.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.
  • Caso você autorize, enviar novidades sobre a nossa produção no sistema Cabruca e dicas de harmonização (como o uso de geleias com grissini de parmesão),.
3. Compartilhamento de Dados
A Da Princesa não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação do e-commerce:
  • Plataforma de E-commerce: Shopify (armazenamento e gestão do site).
  • Logística e Transportadoras: Para que seu pedido saia de Ipiaú e chegue com segurança ao seu destino.
  • Gateways de Pagamento: Para a validação segura das transações financeiras.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais de perda ou alteração. Nosso site utiliza certificados de segurança (SSL) para garantir que suas informações trafeguem de forma privada.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento:
  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
  • Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base de marketing.
  • Revogar o consentimento para o tratamento de dados (quando aplicável).
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar suas preferências de compra e entender como você interage com a história da nossa fundadora Mailu Carolino e nossos produtos artesanais,. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através de nossos canais oficiais de atendimento em Ipiaú/BA.